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Para consumidores · Encontrando lojas e produtos Como encontrar lojas perto de você Escolha sua localização e veja as lojas que atendem você. Para lojistas · Primeiros passos Conheça o painel da loja Onde ficam pedidos, cardápio, cadastros e configurações no computador e no celular. Para lojistas · Primeiros passos Como abrir e fechar a loja Pare de receber pedidos na hora, sem mexer nos horários da semana. Para consumidores · Fazendo e acompanhando pedidos Como finalizar um pedido Seus dados, forma de receber, pagamento e confirmação, passo a passo. Para consumidores · Fazendo e acompanhando pedidos Como acompanhar seus pedidos Veja o andamento do pedido e o histórico em Meus pedidos. Para lojistas · Cardápio e itens Como cadastrar um item Crie um produto com categoria, nome, preço, foto e as regras de venda. Para lojistas · Pedidos e operação Como acompanhar a fila de pedidos Filtros, contadores e o que cada linha da fila mostra. Para consumidores · Conta e endereços Como recuperar sua senha Receba um código de 6 dígitos e crie uma senha nova. Para lojistas · Pedidos e operação Como lançar um pedido pelo painel Registre pedidos de balcão, telefone ou mesa e edite um pedido já feito. Para consumidores · Ajuda com problemas Meu pagamento não foi confirmado O que fazer quando o Pix ou o cartão não aparece como pago. Para consumidores · Encontrando lojas e produtos Como buscar uma loja ou um prato Pesquise na página inicial ou dentro do cardápio de uma loja. Para lojistas · Cardápio e itens Como criar uma categoria do cardápio Separe o cardápio em seções como Lanches, Pizzas e Bebidas. Para consumidores · Conta e endereços Como criar sua conta Crie uma conta para guardar endereços e acompanhar seus pedidos. Para lojistas · Primeiros passos Como entrar no painel da loja Entre com o e-mail e a senha da loja e recupere o acesso se esquecer a senha. Para consumidores · Fazendo e acompanhando pedidos Como adicionar itens à sacola Escolha o item, ajuste a quantidade e confira a sacola. Para lojistas · Pedidos e operação O que fazer quando chega um pedido Aviso sonoro, conferência rápida e como aceitar o pedido. Para lojistas · Primeiros passos Como divulgar o link e o QR code da loja Imprima o cartaz, baixe o QR code e mande o link da loja pelo WhatsApp. Para consumidores · Pagamentos e vantagens Como escolher a forma de pagamento Pague na entrega, na retirada ou online, conforme a loja aceita. Para lojistas · Dados e aparência da loja Como adicionar logo e capa Envie a imagem de perfil e o banner de fundo que aparecem no topo da loja. Para consumidores · Pagamentos e vantagens Como usar cupom e pontos Aplique um cupom de desconto e use seus pontos no pedido. Para lojistas · Cardápio e itens Como definir preço e promoção Preço base, preço promocional e preço "a partir de" para itens com tamanhos. Para lojistas · Tamanhos e adicionais Como criar categorias de adicionais Monte grupos como Molhos ou Bordas e defina quantas opções o cliente escolhe. Para lojistas · Pedidos e operação Como mudar o status de um pedido O caminho do pedido de Aberto até Finalizado, pela fila ou pelo detalhe. Para lojistas · Entrega e horários Como cadastrar bairros e taxas de entrega Cobre uma taxa diferente para cada bairro atendido.