Como acompanhar seus pedidos
Veja o andamento do pedido e o histórico em Meus pedidos.
Como acompanhar seus pedidos
Logo depois de pedir
A tela do pedido feito mostra o código e o status, e se atualiza conforme a loja avança: pedido recebido, em preparo, saiu para entrega ou pronto para retirada, e finalizado.
Guarde essa tela aberta se você pediu sem conta.
Pela conta
- Entre na sua conta.
- Abra Meus pedidos (no celular, Pedidos na barra de baixo).
- Toque no pedido para ver itens, total e status.
Não achou o pedido?
Confira se entrou com o mesmo telefone usado no pedido. É pelo telefone que o pedido fica ligado à sua conta.
Pedido atrasado? Fale com a loja informando o código do pedido. Nunca passe senha ou código de acesso.