Ajuda para consumidores

Encontrando lojas e produtos Localização, busca, lojas abertas e formas de receber o pedido.

• Como encontrar lojas perto de você
• Como buscar uma loja ou um prato
• Como saber se a loja está aberta
• Como ver taxa, prazo e formas de receber

Conta e endereços Criar conta, entrar, recuperar a senha, dados e endereços salvos.

• Como criar sua conta
• Como entrar na sua conta
• Como recuperar sua senha
• Como salvar e escolher um endereço

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Fazendo e acompanhando pedidos Sacola, tamanhos e adicionais, finalizar, acompanhar e cancelar.

• Como adicionar itens à sacola
• Como escolher tamanho e adicionais
• Como finalizar um pedido
• Como acompanhar seus pedidos

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Pagamentos e vantagens Formas de pagamento, Pix e cartão online, cupons e pontos.

• Como escolher a forma de pagamento
• Como pagar com Pix ou cartão online
• Como usar cupom e pontos

Ajuda com problemas Pagamento que não confirmou, loja fechada e falta de internet.

• Meu pagamento não foi confirmado
• A loja está fechada
• Estou sem internet no meio do pedido