Como recuperar sua senha
Receba um código de 6 dígitos e crie uma senha nova.
Como recuperar sua senha
Você recebe um código de 6 dígitos e cria uma senha nova.
Passo a passo
- Na tela de entrada, em Sou cliente, toque em Esqueci minha senha.
- Informe o celular ou o e-mail da conta.
- Escolha onde receber o código, quando houver opção, e toque em Enviar código.
- Digite o Código, a Nova senha e a confirmação.
- Toque em Salvar nova senha. Você já entra na conta.
O código não chegou
- Confira a caixa de spam do e-mail.
- Espere 60 segundos e toque em Enviar novo código.
- Digitou o contato errado? Toque em Alterar identificação.
Por segurança, a tela mostra a mesma mensagem mesmo quando o contato não tem conta. Se o código nunca chega, pode ser que a conta esteja com outro e-mail ou telefone.
Nunca criou senha?
O mesmo caminho serve para quem já fez pedidos mas nunca criou senha, desde que tenha informado um e-mail. Se acabou de pedir, use o convite da tela do pedido feito.
Não passe o código para ninguém. Nem a loja nem o DeliveryOK pedem esse código.