Como funciona a integração com o CControle

O CControle é o sistema de gestão da Closmaq. Integrado ao DeliveryOK, ele recebe os pedidos da loja e mantém o cardápio e os códigos em dia nos dois lados.

O que vai e o que volta

• Pedidos: os pedidos do DeliveryOK, inclusive os do iFood, Anota AI e Bigou, ficam disponíveis para o CControle buscar.
• Confirmação: o CControle avisa quando recebeu cada pedido.
• Status: mudanças de status feitas no CControle podem voltar para o DeliveryOK.
• Cardápio: produtos podem ser criados ou atualizados a partir do CControle, com o código de cada um.

O código do CControle

Categorias, itens, adicionais e formas de pagamento têm o campo Cod. CControle. É por ele que os dois sistemas reconhecem o mesmo cadastro. Cada código deve ser único dentro da loja.

Para ver o código na lista de itens, ligue Exibir Código CControle em "Meus Itens" em Configurações › Adicionais.

Para preencher muitos códigos de uma vez, use Cadastros › Importar e vincular com o arquivo Vínculos com CControle.

Pedido editado depois de enviado

Um pedido editado no painel antes de o CControle confirmar chega na versão editada. Depois da confirmação, ele não pode mais ser editado.

Algo não sincronizou?

Confira se o item tem o código certo e se não existe outro item com o mesmo código na loja.