Como ativar a retirada no balcão
Deixe o cliente pedir pela loja e buscar no local, sem taxa de entrega.
Como ativar a retirada no balcão
Com a retirada ligada, o cliente faz o pedido pela loja e busca no local, sem pagar taxa de entrega.
Ligar
- No computador: Configurações › Entrega. No celular: Mais › Operação › Entrega.
- Ligue Permitir retirada no balcão.
- Em Mensagem sobre retirar no local, diga em quanto tempo fica pronto, como "Em 30 minutos".
- Salve.
Horários da retirada
Em Configurações › Horários, cada período do dia tem as opções Delivery, Retirada balcão e Mesa / quarto. Desmarque Retirada balcão nos períodos em que a loja não atende no balcão.
Prepare o balcão
- confira o endereço da loja em Configurações › Endereço: é ele que o cliente vê;
- combine como a equipe identifica o pedido, pelo código ou pelo nome.
Na fila
Pedido de retirada avança para Disponível para Retirada, com o botão Pronto. Ele não passa por motoboy.
Algum item não pode ser retirado? No cadastro do item, ligue Não permitir retirada.